L'11 settembre 2001 fu uno dei giorni più difficili della storia statunitense. "Cercando John" è il racconto di un testimone oculare della devastazione causata dal collasso del World Trade Center e i salvataggi delle prime 24 ore. Nei giorni, le settimane e i mesi successivi, mentre la gente era in lutto e si sforzava ad andare avanti, la vita dei pompieri diventò una frenesia nel cercare resti umani, lavorare in caserma, curarsi delle famiglie dei defunti e partecipare a molti funerali, tutto sotto l'intensa attenzione dei media. Ci sarebbero state innumerevoli storie scritte sui pompieri dopo gli eventi dell'11.09, sia positive che negative. Nel marzo 2002, Andrew Serra (vigile del fuoco) e un gruppo di soccorritori scoprirono i resti di un pompiere. Più tardi, lo stesso anno, venne pubblicata una storia che accusò quel pompiere di aver violato il suo dovere. Come tutti i colleghi, Andrew Serra passò i mesi e gli anni successivi cercando di ricostruire il Fire Department oltre alla vita quotidiana. Passerà molti anni cercando la verità. A metà tra autobiografia e ricerca investigativa, questa è la storia toccante ed emozionante di un pompiere nei mesi e gli anni dopo l'11.09.