Occorre accettare l'inquietante diversità dell'altro per diventare realmente ciò che siamo. Alla base dell'analisi transazionale e di questo libro c'è il concetto di Okness ideato da Eric Berne, ossia l'idea che incontrare l'altro significhi accettarne l'unicità e, di conseguenza, la verità. Entro questa prospettiva, lo spazio per indignarsi contro la diversità si fa esiguo, e per ambire alla realizzazione personale occorre apprendere la delicata arte di mettersi in gioco, di condividere la parte più profonda e intima di ciò che siamo, cioè le nostre fragilità e la paura di essere giudicati dagli altri.