Digby Perez, in seguito all'incidente di Conrad Summers, prende il suo posto come tenente dell'autopompa. La sua vita viene scombussolata da responsabilità e Margaret. La donna algida, segretaria del sindaco, è molto più di quello che sembra e Digby cerca di conquistarla.
Mentre la sua vita sembra volgere al meglio, il sindaco cerca di boicottare ogni azione della caserma 17 e, come sempre, sono in pericolo.
Servono eroi per ogni intervento e loro mostrano d'esserlo fino in fondo.
Gideon Haimes è il comandante della caserma 17, considera quegli uomini la sua famiglia e tutto sembra andare bene, finché il passato non bussa alla sua porta, mettendolo di fronte a un destino differente.
L'altoparlante ha richiesto il loro intervento, la caserma 17 scende in campo con cuore e onore, come una sola famiglia, per sempre.