"Mi occupo ogni giorno di parole, parole per crescere, per educare, per comunicare e per stare bene... senza ascolto attivo spesso le parole sono inutili. Ed è proprio da qui che nascono le pagine di questo libro dove ho racchiuso gli argomenti che avrei voluto leggere io quando ho cominciato ad interessarmi seriamente di ascolto attivo. Troverai anche le schede per poterti allenare ogni giorno in modo semplice ed efficace. Da anni con coaching, corsi di formazione e conferenze aiuto genitori, insegnanti, dirigenti, educatori, allenatori, etc. a creare un ambiente efficiente e sereno per far star bene (se stessi e gli altri) attraverso l'uso delle parole e non solo.