Perché la maggioranza dei progetti di trasformazione digitale fallisce? Come è possibile prendere una decisione rapida e corretta senza avere tutte le informazioni necessarie? Che caratteristiche deve avere la leadership per governare un sistema complesso? Avere systems leadership significa innanzitutto avere la consapevolezza della necessità di nuovi strumenti per affrontare le complessità, le ambiguità e le incertezze della propria organizzazione e del mondo circostante. La chiave è pensare diversamente alle questioni e lavorare insieme in modo più efficace (co-design), per agire nel quotidiano e reagire alle emergenze, in modo più veloce e controllato. La cultura dell'incertezza offre un approccio nuovo alla comprensione dei temi cardine del nostro presente, con le indicazioni dei possibili modi per affrontarli.