Tale sistema di gestione di un processo lavorativo diretto o inverso, è progettato per calcolare in ogni istante il costo, la posizione, il tempo di un processo; avere informazioni sulla sua vita, sulle sue specifiche, sulle sue caratteristiche, sul suo archivio storico, sul monitoraggio del momento esatto in cui è lavorato il prodotto o erogato il servizio nell'attuazione del suo processo; e ancora sulle risorse umane e di macchina che partecipano all'attuazione del processo, e di altre specifiche o parametri fissati di volta in volta per monitorare, controllare, e ottimizzare il singolo processo di lavorazione o erogazione del servizio.