All'interno di un'organizzazione, le persone costituiscono a tutti gli effetti un ingrediente strategico senza il quale non può esistere alcun business. I risultati che assicurano la competitività dipendono sempre meno dall'organizzazione formale disegnata per raggiungerli e sempre più dalle effettive qualità degli individui. Qualità difficilmente classificabili nelle caselle di organigramma e in posizioni organizzative statiche, ma piuttosto riferibili a ruoli in continuo cambiamento. A questo scopo le organizzazioni più attente si dedicano alla sistematica valutazione del personale attraverso le cosiddette 3P: posizione, prestazione e potenziale. In questo ebook ci focalizzeremo sulla P di potenziale.