Susan non si definisce una "ragazza fortunata". Con un padre che si è dato uccel di bosco da che ha memoria e una madre scomparsa troppo presto a causa di un incidente, essere costretta a passare l'estate dei suoi sedici anni chiusa nel vecchio e fallimentare negozio di famiglia diventa solo la ciliegina su una torta non esattamente di cioccolato.

William entra per caso in quel negozio malconcio: un regalo di fretta, uno sbaglio da farsi perdonare dalla propria, ormai, ex ragazza. La commessa è sarcastica, fin troppo dal momento che lo prende a pesci in faccia, però nessuno era mai stato così sincero con lui, prima, in merito ai suoi errori. La ragazza ha le idee chiare e non ha peli sulla lingua: perché non chiederle di aiutarlo a riconquistare la fuggitiva?

Un'amicizia improbabile e un piano scombussolato non sempre, però, funzionano come previsto e Susan si ritrova a fare i conti con il proprio cuore che fa le capriole per un bellimbusto, la sorella che le proibisce di frequentarlo perché lo odia per qualche inspiegabile ragione e, infine, il rendersi conto che lui è davvero ancora innamorato della ex, vocalist della sua band, quella goth gnocca da paura.

Allora tutto diventa un guaio. Solo un maledettissimo guaio.